第一个问题，扬善包恶是否造成理论与实际是相互矛盾的？我认为在中国更多的企业中，连法律都无法遵守，比如员工的年假不给休，加班费一拖再拖，社保以最低限缴纳，设置各种规定扣员工的钱，别说员工的幸福感了，满意度都很难达到50分以上，为什么这么多人不喜欢上班？所以，包恶不是完全不管不束，而是让员工感到自己被尊重了，而能做到这种的单位少之又少，所以更多企业在扬善上根本就差之千里，更别提包恶了。所以，我认为处理好了，不会特别矛盾。

第二个问题，我想这个得靠领导自我成长，属下能改变的不多，除非你可以越级汇报。

下面是课程总结：

袁老师是目前见到最诚实的老师之一，他真诚地用自身的消极过去和实实在在存在的困惑作为课程的引子，在道出过往时，我还能依稀看见从他的眼神里中感受到些许苦涩。然而，在听课的芸芸众生里，应该也会有人是在一个略显畸形的成长环境中自我开发，自我成长，所以当老师这样做时，应该有不少人都为之感动了吧？袁老师自身从事心理学习和咨询，这是他最好的自我成长道路，他经过努力，逐渐与过去的自己，过去的环境进行了和解，与如今身边的人、事达成和谐的目标。

袁老师从三点说明了一个在集权家庭出来的孩子可能面临的问题：1、消极，同时可以表现为自卑和自负。他从自己与爱人的关系中提出具体的说明，自己生活在总看到消极一面的环境中，耳濡目染，可能长大过程中已经形成一个同样的习惯，而逐渐摆脱这种习惯的纠缠，在意识到问题存在后用了6年的时间更改。2、害怕失败，遇到事情更倾向于逃避，他提到这个期间想要慢慢变得积极和迎难而上，要“包容恶，发扬善。”其实这里的“包容恶”我的理解是对于可能存在的错误，如果愿意改正，是可以包容的，十恶不赦除外。3、在与外界，权威相处时，会产生两个极端“太听话”&“太叛逆”，这也是在近两年的时间里逐渐好转的。

袁老师的真诚剖析，换回来的应该是大家的掌声，因为这种剖析带给人的是力量和感动。不光对于HR同仁们来说很珍贵，对于各行各业还在困顿中的朋友们都有指导意义。

接下来，袁老师通过HR的各个阶段所需的能力和问题分析来引导大家对自我的能力进行认知，并判断自我的位置。他把人力资源发展阶段分为：入门—熟练—专业—有效—扬善，

同时将各个阶段进行结构分析，包含成长情境，心理能力和常见问题三方面，随着他的思路和结构的系统性，我想很多人都能逐渐将自己的定位看的更加清晰，也看到努力的方向。在这其中，我罗列了自己认为关键的几个点：入门阶段主动学习和做事很重要，不能害怕，不耻多问；熟练阶段容易迷失在一个稳定的漩涡里，缺乏深度；专业阶段，HR专业本身常常与公司实际需求和结果不能达成一致，容易迷失在专业化中不可自拔；有效阶段做到了“负责”，但缺乏包容和弹性文化；而最终要成为的扬善阶段，是大成阶段。

HR想要成长，必然会遇到阻碍因素，更多时候，这种纠结来自于自我的心理意识。制约HR专业成长的心理因素包括：成就动机，专业兴趣和人际关系。成就动机代表着“目标”即成功，专业兴趣代表着“幸福”即过程是否快乐，人际关系分为童时影响所产生的不同处理方式，包括亲密感，这一点很难改变，对人的性格影响很大，另一个是后天可以通过不断练习培养出来的：主动交流和沟通的能力。人若要成长，需要有目标，在追逐目标的过程中，你的专业能力和兴趣成为决定这个过程是否快乐的主要因素，而人际关系在后期的发展中占据更为重要的地位。

以上为总结，希望没有把老师的苦心分析的千疮百孔~~