招商部总经理的薪酬绩效如何设计?(附案例)

导语:

招商部总经理不断向公司提出要求,增加营销费用,增加人员配置......然而公司巨额投入带来的效益却差强人意?老板很头疼,管理者很无奈!

 

背景:

这是我亲自辅导绩效落地的一家连锁餐饮公司,该公司拥有自营店与加盟店,公司业务重心以加盟连锁为主。公司发展前期,加盟商的引进主要由第三方外包公司负责,随着业务发展,知名度与加盟商数量出现明显增长。公司为节省外包公司的投入费用,便自主成立招商部门,主要招商方式为 400电话与网络推广。招商部成立后,推广效应还算顺利,业绩有稳步增加。

招商部总经理的薪酬绩效如何设计?(附案例)

直到2016年出现了魏则西事件,招商部门也收到严重挑战!

1、百度为整治网络推广客户的质量,直接拉高了推广费用门槛,以筛选低层次客户。这一举动,让该公司由几万元的推广费用一下增加到20多万以上!

2、为增加网络客户的转化,招商部门员工从二十几人增加到近五十人。

3、客户源大幅降低,员工短期出不来业绩,员工流动性增大。

4、由于招商部运营成本压力大,管理差,老板开始纠结撤销招商部,回到第三方外包公司模式,同时又担心客户管理问题!

 

分析:

很多企业在市场形势的发展中,总有一段时间过的非常舒服!于是把更多精力用在了营销,想着只要把销售做好,可以盖掉企业所有管理问题!然而市场的形势总是有很多不确定因素,如果没有内外兼修,把企业内部绩效管理也搭建到位,企业就会被市场所淘汰!这家连锁公司正是忽略了绩效管理的重要性!

 

为何魏则西事件的发生,让这家企业会遇到上面出现的几个挑战?

其中很重要的原因,便是在于招商部总经理。招商部总经理的原薪资结构为:底薪+提成。

 

底薪10000,提成拿整个部门总业绩的 1%-3%(30万以内1%,30万以上2%,100万以上3%)

这种薪酬模式的利弊端在于:

利:总经理关注业绩指标,会想尽一切方法增加销售额!

弊:

1、单方面追求销售额,忽略了企业经营之本——利润额!便会出现一个病态,总经理的工资在增加,公司反而利润在下降!

2、薪酬结构没有与运营成本相互挂钩,为增加销售额,不断增加推广费用,导致成本率迅速上升!

3、不关注人创绩效,管理者不断要求公司加人,导致人员配备不合理,人创绩效低。然而每增加一个人,公司的员工成本也不断增加。花的是公司的钱,管理者却不在意!

4、缺少员工培训培养,员工能力不能提高,业绩提升不上,导致员工流动性大!

 

解决建议:

根据该公司的实际情况,由我帮助辅导落地了针对招商部总经理的KSF薪酬全绩效模式。更多绩效资讯、员工持续激励系统机制,加:zwwjx66多交流互动;(您有一份免费的《创新薪酬全绩效模型设计》内部资料还未领取 )

 

在落地执行的第二个月,招商部的绩效便得到了明显改善。

落地不到半年,招商部员工从50人优化到30几人,人创绩效大比例增长。

销售额与净利润也比往期增长明显。而且招商部总经理的薪酬也增加了,实现员工与企业的利益共赢!

招商部总经理的薪酬绩效如何设计?(附案例)

招商部总经理KSF绩效方案

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