智通人才网“注意,HR面试时这些坑得避开!”

小编的一位HR朋友跟小编聊天提到:

感觉面试好难啊!今天领导旁观了我一场面试,他说我的面试是瞎聊天……

面试的过程中发生了什么吗?

在候选者来到公司,我按照网上说的方法对候选者进行了问候,表达了我的人文关怀呀,自我介绍环节之后,我就问了候选人的优缺点啊。

在问出这个问题之后,求职者内心肯定:嗯,完美预判!

 

我们都知道,在网上有很多的面经,在面试之前,候选人肯定会看一堆的面经,对这类问题早有预料并且信手拈来,并顺利给出很不错的答案,至于答案的真实性,难说。

 

这就是典型的提问没有章法,聊天式面试。聊天式面试主要表现在以下几个方面:

不知道具体要问什么问题;

不知道提问的顺序;

不知道从哪个角度进行提问;

不知道怎么进行提问。

 

那么在面试的过程中如何避开这个坑呢?

 

NO.01 明确需要提问内容


在面试之前,首先应该明确哪些问题是不能问的,关于含有地域歧视或者性别歧视的话题会引起求职者的反感;

 

其次,在面试过程中,有些问题是不需要问的,比如在简历上有明确写下来的内容,就不必重复再问一次了,或者其他与本次面试无关的内容也不用再问候选人了。

 

例如,假如小编去面试,面试官问我喜欢某个idol吗?小编肯定会疯狂头脑风暴,如果我说我喜欢某个idol而对方不喜欢那不是踩雷了,如果我说没有喜欢的idol对方会不会觉得很奇怪,觉得我不喜欢网上冲浪。

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在面试的过程中,还需要避免询问无效问题。比如:你有什么优缺点、你喜欢什么动物、你的朋友是如何评价你的这类型的问题。原因如下:在面试之前,求职者可能会对这些问题早有预估,这种方式不利于筛选出真正适合的候选人。

 

NO.02 通晓提问顺序


在面试的过程中,提问的顺序应该是具有逻辑并且循序渐进的。如果在面试刚开始不久就询问求职者的期望薪资是多少,什么时候可以来上班等问题,就很容易打乱整个面试的节奏,也不利于面试流程的顺利推进。

 

NO.03 摸准提问的角度


在面试之前,面试官应该先了解面试岗位的职位需求以及需要具备的技能、素质等,并围绕这些关键词展开提问。针对特定岗位可以考虑询问候选人的特长、技能、项目经验等。

 

在面试的过程中可以引导候选人对自己的能力、经历等分享更多细节和详细描述,并适时地出对应问题,建立互动性的问答环节,并结合具体案例,向候选人发问解决该案例的方法、解决方案等,从而检验其能力。

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NO.04 熟知提问类型


提问形式有很多种,在面试的过程中用得比较多的大概有封闭式提问以及开放式提问。

 

封闭式问题即只需要在提问者提出问题后回到是或者不是。例如:你接受加班吗?

 

封闭式问题的优点是面试官在提出问题之后有一定的预期答案,答案更容易进行比较和分析。但是候选人对问题的反应可能会被限制在非常具体和有限的范围内,无法为面试官提供更多的信息以供面试官了解候选人。

 

开放性问题即回答者能提供不同的回答,并且没有预定的答案。例如:你在之前的工作中有哪些成就呢?

 

开放式问题的优缺点如下:会更好地评估候选人的思考能力以及逻辑推理能力,但是对于答案真实性比较难以判断。

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那么比较好的提问方式是怎样的呢?可以参考这个提问的公式:关键挑战+工作重点。例如:假如你在工作中遇到了某个挑战,你需要达成什么样的结果,提出具体的解决措施。

 

这种提问方式可以帮助面试官了解候选人是否拥有执行策略的能力,并能够有效地解决工作中的困难。

 

NO.05 结语

 

在面试过程中,HR需要不断掌握更多的沟通表达技巧和更有效的提问方式,以找到更加匹配的候选人,为自己以及企业创造更多的价值。

 

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