管理大师德鲁克在《管理》一书中指出:“信息革命改变着人类社会,同时也改变着企业的组织和机制”。在互联网思维和信息化技术发展的冲击下,传统企业专转型升级的必要已是不可回避和势在必行的事情”。
2015年我公司也进入了转型升级之年,近来,在公司转型升级战略指引下,营销系统、生产系统等已主动开始了组织结构的调整,说明各级管理人员已经意识到了目前组织设置是有问题的,是需要调整和优化的。但从相关部门初步梳理的组织结构来看,受制于惯性思维等的影响,组织结构的优化并未朝着我们期望的方向进行。为此,有必要在此简单梳理下互当前组织调整的必然性、方向性、原则性和风险性。
一、
组织结构调整的必然性
海尔张瑞敏曾说过:“没有成功的企业,只有时代的企业”。传
统企业的组织结构大多是基于自身的发展和内部运营进行“科层级”的组织设置。但信息技术的发展和互联网思维或工具的应用,已逐步改变了商业模式和竞争模式。时代的变化要求企业必须快速满足客户需求和响应市场的变化等。尤其是对于我们这种强调效率和成本管控的企业来说,复杂的组织设置、过多的管理层级已经很难提升效率、快速响应和控制成本。科学合理的组织结构可以使企业的各项业务活动顺利、高效的进行,减少内部的矛盾和冲突,并能避免不必要的、无休止的协调。而目前我公司的组织设置多为“糖葫芦”式的组织模式,调整的必要性已经不言而喻。
二、
组织机构调整的方向性
1、企业组织机构的调整必须要由外而内,要从外部客户的需求、
消费者的需求、市场的变化、股东的价值和同行的情况出发,来思考要实现企业的战略和经营目标,基于核心的业务价值链,我们需要用什么样高效而简洁的组织和团队来落地公司战略,支撑公司经营目标的达成。
2、传统的金字塔式的组织设置已经无法满足快速响应和决策,尤其是我们“糖葫芦”式的组织结构,必然要向扁平化、去中心化和交叉管理的组织转变。
3、未来的组织要实现横向整合化和纵向扁平化。
4、组织的调整要能实现划小经营单位的需要,同时又能实现整体业务的平行化和系统化。
三、
组织机构调整的原则性
1、由外而内明确定位:基于公司的战略规划,明确定位,确定目标,围绕实现定位和目标的关键业务流程和关键成功领域,聚焦关键职责和核心问题,从而进行组织的优化和调整。
2、以终为始:以结果来看组织的调整是否实现了效率的提升、快速的响应和协同化的推动功能。
4、因事设岗:要依据组织的定位和重点职责进行工作的分解和岗位的设置,明确工作目标、关键职责和衡量指标,避免因人设岗(特殊情况除外)。
5、扁平化:减少管理层级,缩短决策流程,实现组织的扁平化。
6、平台化:职能组织的调整是否能实现资源的整合化、服务的平台化和专业化。
7、管理幅度:高层管理幅度3-5;中层管理幅度5-7;职能主管管理幅度4-6,一线主管15-20。在实际操作要视情企业的发展规模、发展阶段和业务性质等设置不同层级的管理人员。
8、制衡性:具有相互监督的职能和职责原则上不能合并。
9、平稳性:因组织优化而导致管理岗位减少的,相关人员保留级别和薪酬,依然享受对应级别的福利待遇。
四、
组织机构调整的风险性
1、组织或管理的变革可能会导致暂时性的业绩下滑或利润下降,所以组织的调整要坚定方向,找准时机,逐步优化。
2、企业惯性思维会阻碍企业的转型升级和组织优化,可先吹风,后试点,再造势,最终实现企业的稳步转型。
3、组织机构的调整可能导致原有PK机制或考核系统的失效。但这些传统的方法也正可能是阻碍公司快速升级的主要因素。其实这些问题都可以通过新的PK机制和绩效管理机制的创新和优化而解决,树立符合公司升级的价值导向,从而有效支撑和推动公司的管理升级。
4、企业管理成熟度(系统化和规范化等)、管理团队的综合素质和能力、信息化程度等都会影响组织扁平化的成功实施。因此要结合具体情况,实行组织机构的过渡调整或整合相关资源,形成合力,并平行开展人员的培养和信息化的建设。
5、组织扁平化的优化或调整会打破现有的利益机制,所以要做好保障机制,甚至是补偿机制。