2016年春运火车票预售时间表已新鲜出炉，11月26日起，最远可售1月22日；

    一同事在朋友圈晒出截图后，总监评：这么快就想家啦！同事回复：想念家乡菜啊！

    每逢春运，订票成了国人挥之不去的梦靥，其难度不亚于一场惨烈异常的攻坚战！

    恰好每个月出差的返程时间固定在月底，碰上五一、十一这样的长假，购买返程票令人痛不欲生；

    偶尔端午和中秋也来凑凑热闹，更别提开学季和寒暑假。

    去年九月，辅导团队成员在重庆集结，乘动车前往成都参加西南片区商务会议；

    出发前，火车票统一由我在自动终端上提取；

    鉴于九月底赶上“十.一”，同事A千辛万苦搞到一张月底返程票，结果被我一并取出；

    当他看到两张火车票时，顿时气结：谁让你把另一张票给取出来的？要是行程有变，换票还不得跑火车站？

    还没反应过来，另一同事B问了一句：取票之前你告诉他了没？

    A脱口而出：当然没有！这还要人说么......

    话没说完，B截口道：事先没有制定好游戏规则，事后再来补充规定，反而说别人钻了游戏规则的漏洞，到底谁对谁错？

    武警出身的B快人快语，A当场哑然，这个小插曲令我印象极为深刻。

    无独有偶，辅导之初，企业方项目组七个人，竟然能交出七份模板不同的项目报告，而且风格迥异，绝无抄袭痕迹；

    这次轮到我无话可说了：因为在这之前，我没有明确报告的模板要求。

    曾经在一堂管理课上，老师提出一个开放式的问题，引起大家激烈的争论；

    “领导布置任务，说话不尽不实，下属因理解有误，却又未及时与领导沟通，执行结果出现偏差，请问：责任在谁？”

    当时授课主题是“为自己的生命百分百负责”，很快，应该下属负责的声音占据了压倒性的优势。

    诚然，站在员工的角度，事情由自己亲自执行，出了问题自然跑不脱；

    今天，站在HR的角度，感受是不是有点不太一样？

    是的，HR的工作千头万绪，不可能事事亲历亲为，很多事情都需要同事或者下属的分工协作，但最终责任还在于你；

    事前：明确目的、要达成的目标和工作标准，拟定工作计划；

    事中：提供资源及工具支持、阶段性检核、及时纠偏；

    事后：依据结果进行质询和考核，才能让人心服口服、无话可说；

    指望每个人以“百分百对自己生命负责”的心态来配合你的工作，每天喝鸡汤也喝不出这么个效果。

    领导分派任务给你，只管结果不管过程，换个角度来说，我们是不是应该百分百为自己负责？

    下属或者同事配合失误，充其量是一件事没做好；

    我们没完成领导的任务，性质截然不同。

    什么？向领导解释是因为XXX没做好所以才导致现在的结果？

    没玩过军旗吧？来来来，白羊座家兴给你摆一哈：军队出现士兵违纪事件，直接捅到团部高层；

    接下来，团长收拾营长，营长收拾连长，连长收拾排长，排长收拾班长，班长收拾小兵；

    看清楚了么，敢问阁下是哪一级？

    哪一级都没用，终归是要被收拾的！

    火车跑出轨了再来说螺丝没拧紧，早干嘛去了？

    啥事都能扯别人的原因，个人觉得，以后挨冷枪的可能性更大。

    谁承担最终的结果，谁就应该承担百分百的责任！

【作者简介】

    邹家兴，地质大学测绘工程专业毕业，曾任职培训、咨询等行业，担任内训师、咨询顾问等职位，现负责某央企汽车集团4S店咨询辅导工作。没有讲不清楚的事情，只有讲不清事情的人，简单直接，轻松快乐！不吝赐教，是所望于群公，请洒潘江，各倾陆海云尔！