HR成长记14—冬至的那一丝温暖

今天是1222日冬至,老话说冬至大于年,大概说出了它在人们心中的分量,广州人对冬至的重视仅次于春节。

下午一个在广州公司的老同事CC小姐来电话聊起冬至和叙旧,米小姐没有想到她会给自己打电话。聊起曾经的伙伴们,她说很多同事都还怀念米小姐在公司共事的时期,对比现在的人力资源负责人,两人的风格差异比较大,在人力资源的工作、为人处事、执行力、员工关系等几个方面都比不上米小姐(新人资在行政上比较擅长),曾经的领导也还不时谈起米小姐那时候的表现,私下同事们在交流的时候还怀念米小姐曾经在的时光,她自己也很怀念曾经和米小姐一起共事的默契。

积极乐观的CC小姐

CC小姐是广州人,米小姐曾经就职的Y企业的文员,已经五十多岁了,她退休之后因为一些关系来到Y公司,最初是从事客服工作,专门负责公司400电话及售后电话的接听和跟进机器维修。后来因为岗位空缺来到人力资源部做文员。米小姐入职Y公司的时候,CC小姐刚调岗一个多月,很多事情也是不熟悉,包括电脑及办公软件等都不熟练(以前她没有做过文职工作)。她在人力资源部从最初负责做考勤,陆续通过带教和配合,两个月内她逐步负责办公文具管理、员工宿舍管理、公司行政日常事务,在米小姐的沟通下,两个月后她开始跟进米小姐学习招聘。那时候企业人力资源还不是很成熟,前两任的人资负责人都是偏向行政,人资方面做的只是基础事务。米小姐是行政模块经历少,重点在人力资源模块,经过两个多月的磨合,CC小姐接手了大部分公司行政的日常事务及人资的考勤管理和基础招聘工作。因为她分担了米小姐的招聘事务,米小姐适应公司的同时,在副总的关注下,也对绩效管理进行了改革、整顿了员工对考勤的执行力、工作计划和总结的执行力。

由于她没有文职经验,很多事情最初都由米小姐一件件的带教,可能因为年纪大了的原因,有些事情教过后会忘记了,但是她态度很好,也很积极的学习,米小姐也耐心的(一般两三遍过后基本没有问题了)教导她做事。工作上她遇到棘手的问题,米小姐会后背给她支招,实在解决不了的,米小姐就亲自处理,并且把处理过程和目的分析给她听。对于行政和人资上的报表,米小姐也逐步完善格式及公式或设计好需要的表格后交给她管理和维护。

此后大家之间的合作都比较愉快,虽然给她加了很多的工作,但她都是用很积极的心态去做力所能及的事情。当时因为米小姐入职还不是很久,不便于马上向领导申请给她调薪。在绩效改革的时候,米小姐根据她的实际情况,根据她的招聘成果(邀约面试人数和电话量)给予一定时长的调休时间,这举措对她来说比调薪还有效。

强势而惜才的副总

Y公司有副总Z负责分管人力资源部,对绩效改革及推进一直想执行但因前人事不擅长而一直没有动静。米小姐在入职第一个月熟悉公司的基本事务,第二个月设计了自己部门的绩效考核资料提交副总,副总当时非常认可并让米小姐全面在内勤部门对绩效进行改革。米小姐在制度方面也进行了很多的完善,包括制定了员工手册。原来有很多人上班不打卡或不发计划总结的现象,在领导的后盾支持下,米小姐花了两个月进行整顿,并取得良好效果。

那时候,根据公司规定满3个月才开始买社保的,Z副总批准第二个月就开始给米小姐买社保;原本说好三个月试用期的,Z副总两个月就批准了米小姐转正;原本谈好转正时加500元工资的改成加800……

后来因为米小姐个人因素而决定离开Y公司时,米小姐对所做的所有工作进行了汇总并按操作步骤详细的记录下来,汇总成若干页“工作交接明细表”,发给公司备份,和新来的人资手把手交接了半个月才离开。

茫茫人海相遇是不懈的缘

也许有人说CC小姐只是客套一下而已,米小姐没必要那么矫情。其实,无论是发自内心的真诚还是客气的说辞都不是最重要的了;曾经的同事之情我们都留在了心里,谁也改变不了。曾经的成长和收获都是宝贵的经历,正如CC小姐曾经说的,很幸运自己改行的时候遇到米小姐那么有耐心的教导她做事,并且指导做的事情理得很有条理,工作上的难题也可以顺利的处理。米小姐还以为曾经对不遵守考勤纪律的小部分员工严肃处理后,会让大家“记恨”,而实际上在公正的处理下这些小插曲都是浮云,其实最终记在他们心里的印象,还是曾经带过给他们的好和改变。

谁的人生没有过分离,谁的旅途中没有遇过新事物,谁的职场里没有受过委屈,没有一帆风顺的人生,更没有一路无阻的职场。

当我们还是小职员的时候,我们期待着能遇到好领导,当我们是管理者角色的时候,我们同样期望着有默契有积极心态的小伙伴。

认真做事,用心做人,全力以赴方对得起我们的青春,送人玫瑰手有余香。

至此冬至之际,米小姐祝愿所有的小伙伴们快乐幸福。


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