在我刚入公司不久，便有耳闻公司的市场部有一组“模特队”。没多久市场部组织部门会议，其言果然不虚。好几个身材高挑、妆容精致的美女出入公司，便也心中明了。俗话说，商务洽谈应酬于觥筹交错之间，美人儿也着实让人心情愉悦，撑起了门面。

    此言，并非只以貌取人，当然还要看气质。那是不是只有外出抛头露面的代言人才算为公司撑门面了呢？这让我想起了另外的故事。

    去年8月，我被派遣参加集团组织为期一周的脱产培训，期间所有事务均有部门另外的同事Y小姐代理。8月正值当年应届毕业生将档案调入公司，由于公司性质在本地人才市场开设了托管业务，毕业生的档案正常流程应直接由学院就业办直接寄往人才市场，或者寄到公司再转至人才市场。档案流转过程均有EMS密封传递，只有档案接收单位（即人才市场）才有资格拆验，如果在流转中途就处于非密封状态，材料缺失很难核实是学院就业办寄出就缺少还是在流转过程丢失的。

    根据以往经验，档案的托管业务办理一直都谨慎小心。可就在脱产培训期间，收到新入职同事的一条QQ消息，说他将档案交付Y小姐，但Y小姐似乎不太清楚办理流程，希望我回公司以后能帮忙处理。我便回复：“好的，我回到公司便帮你办理托管业务”并且有一提示，请勿打开档案袋。

    同事竟发来惊恐的QQ表情，说道Y小姐在他转交档案袋之时当场撕开了封口。问我该怎么办？我那刻只有无言以对。片刻回复他，说回去我再根据实际情况与人才市场做出特殊申请，交涉结果到时候再给他回复。那日距离我回公司还有3日，心里头不禁有点忧愁，我也是有害怕麻烦这种病呐。

    回来以后，档案之中的材料确实有缺的材料，经过奔波于人才市场以及于专管员沟通，处理的办法只能是将已拆封的档案袋退回学院就业办公室，补齐材料重新封装寄件。而当时，正处于暑假，学院老师均属于放假状态，办公室的联络老师联系不上，以快递退回无人签收。着实让新入职的同事揪心一把。耐心等到开学，新同事还特意请假回学校与老师沟通此事。虽然结果是补齐了材料寄送到了人才市场，但此事却让新入职的同事对Y小姐产生好一顿抱怨，不能拆密封档案应是常识，就算在自己不确定的情况下也应先咨询后定夺，竟不假思索就打开了密封的档案袋，觉得她竟如此不专业，甚至觉得公司的平台是否值得他长久发展。

    HR的专业度也算支撑公司新加入团队的新同事眼里的门面了，从公司的管理制度到HR严谨推行制度管理细节，同时能以经验对各类大小事把持有度，不仅能让新员工的心理有一个好印象以外，更是能提升新员工在试用期间的稳定性。

    所以，此事以后我认为HR也是要撑门面的，虽然与市场部公关需要撑的那种门面性质不同，但，专业度就是所谓的“气质”吧。