(学习笔记)企业绩效管理升级实操案例
感谢武涛老师的讲解,此次课程通过A公司的案例较为详尽的讲述的绩效管理设计过程中的思路和关注点,以案例为基准点,讲述如何如诊断现行绩效管理现状、绩效升级目标的确定与方向、体系、运行节奏、不同视角操作指引、应用等设计,以下为课程概要:
老师不同视角的观察与思考
1.企业部门管理者
2.咨询顾问
3.思考绩效本质的问题,提升绩效?!是否有标准的模式,及相通的地方。
绩效管理的纠结:
1.发钱OR提升?
2.常规OR流行?
3.单项OR全面?
4.精确OR迭代?要不要一次做到位,例如小米的精品思维;还是始于初步方案,逐步优化?
思考做绩效的目的
1.绩效考核,没有衡量就没有提升,考核是一种方式,指导员工与管理者的结果
2.绩效管理的过程:PDCA,过程的要素缺失导致结果不理想
3.绩效管理与改进:点的思维不等于面的思维
人力资源的基础模块(3P理论):
1.组织岗位管理positin
2.绩效管理performance
3.薪酬管理pay
不可以点代面!
预期课程收获(听完后看更好哦):
1.如何理解绩效本质
2.如何诊断(6方面:绩效环境、绩效结构、绩效内容、管理维度、绩效应用、绩效改进)
3.如何设计
4.了解绩效升级的方法(根据企业发展阶段调整重点关注)
案例:
企业背景:装备制造企业,工程领域一体化解决商,快速发展
人力资源管理背景:人力资源部门位置弱化,各部门自行设计绩效管理系统,源于日常工作提取指标,普遍分值超过100分,技术类。业务来往I奖金核算复杂,员工无从得知,全体员工普遍不满意,总经理认为执行力不强,管理水平多年未提升,员工希望绩效改革,绩效与薪酬进行挂钩
如何诊断绩效管理现状?
1.绩效环境(企业管理基础决定导入何种类型的绩效办法、企业文化氛围<团队导向OR个人导向>、人员结构特点<销售为主?技术为主?服务为主?>、绩效运行管理<管理者对于绩效管理的接受度>)
2.绩效结构(业务构成<独立OR关联>、绩效关系)
3.绩效内容(业务结果<数量化销售额、利润额、项目达成>、重点工作<区别日常重点工作,驱动型、提升性,能带来部门改变和提升的工作>、个人成长、日常工作、能力态度、项目完成)
4.管理维度(绩效周期、指标设计、权重设计、组织管理)
5.绩效应用(数据核算关联、薪酬发放、薪酬调整、晋升参考)
6.绩效改进(绩效分析、绩效改进、人员培养)
绩效管理升级
变革主轴,绩效管理升级围绕业务升级展开
成长期到转型发展期的转变
绩效设计5个议题:
1.方向规划:界定企业运作管理导向和内容
2.体系构建:绩效管理基本要素,避免流于形式
3.运行节奏:绩效管理形成规律和习惯
4.操作指引:多视角设计绩效手册,让绩效管理者和绩效执行者分别获得自己响应的绩效手册
5.应用设计,明确和薪酬激励、个人成长、绩效改进的关系
议题一:方向规划
议题二:搭建绩效体系
1.绩效管理机构
2.绩效考核流程
3.绩效考核指标
4.绩效管理周期
5.绩效管理主体
6.考核结果应用
7.考核修订与申诉
各类人员考核指标的设置:
1.部门考核维度
业务部门:KPI+部门重点工作
职能部门:衡量KPI+部门重点工作
1.1部门长考核维度
业务部门:部门考核+部门运作
职能部门:部门考核+部门运作
1.2个人考核维度
业务目标:个人KPI+个人重点工作+个人成长
职能部门:个人重点动作+日常工作+个人成长
考核表结构和设计思路一致?
绩效考核表要素:注意填写格式与公式
指标的界定和说明
个人成长指标:衡量个人学习、成长表现的指标,以定性为主,分以下两类:
效率提升类:日常工作完成效率加快
能力提升类:应对更复杂的工作(分阶段性学习指标)
议题三:绩效运行的节奏
绩效计划——绩效辅导——绩效考核——应用改进
老师方法:年度事件节点,时间卡尺
议题四:双视角几下操作指引
HR用:绩效管理制度
部门用:绩效操作手册
议题五:绩效考核应用设计
1.绩效工资
2.年终奖金
3.加薪和晋升
4.人才培养:根据绩效、能力考评结果设计IDP
5.绩效改进:月度绩效改进计划
自主推进路径图
1.绩效审视,诊断
2.氛围营造(绩效管理的目的)
3.体系搭建
4.试运行(一般三个月)
3.更新迭代(重点工作的理解,与重要工作的区别)
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