(学习笔记)企业绩效管理升级实操案例

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企业绩效管理升级实操案例

    感谢武涛老师的讲解,此次课程通过A公司的案例较为详尽的讲述的绩效管理设计过程中的思路和关注点,以案例为基准点,讲述如何如诊断现行绩效管理现状、绩效升级目标的确定与方向、体系、运行节奏、不同视角操作指引、应用等设计,以下为课程概要:

老师不同视角的观察与思考

1.企业部门管理者

2.咨询顾问

3.思考绩效本质的问题,提升绩效?!是否有标准的模式,及相通的地方。

绩效管理的纠结:

1.发钱OR提升?

2.常规OR流行?

3.单项OR全面?

4.精确OR迭代?要不要一次做到位,例如小米的精品思维;还是始于初步方案,逐步优化?

思考做绩效的目的

1.绩效考核,没有衡量就没有提升,考核是一种方式,指导员工与管理者的结果

2.绩效管理的过程:PDCA,过程的要素缺失导致结果不理想

3.绩效管理与改进:点的思维不等于面的思维

人力资源的基础模块(3P理论):

1.组织岗位管理positin

2.绩效管理performance

3.薪酬管理pay

不可以点代面!

预期课程收获(听完后看更好哦):

1.如何理解绩效本质

2.如何诊断(6方面:绩效环境、绩效结构、绩效内容、管理维度、绩效应用、绩效改进)

3.如何设计

4.了解绩效升级的方法(根据企业发展阶段调整重点关注)

案例:

企业背景:装备制造企业,工程领域一体化解决商,快速发展

人力资源管理背景:人力资源部门位置弱化,各部门自行设计绩效管理系统,源于日常工作提取指标,普遍分值超过100分,技术类。业务来往I奖金核算复杂,员工无从得知,全体员工普遍不满意,总经理认为执行力不强,管理水平多年未提升,员工希望绩效改革,绩效与薪酬进行挂钩

如何诊断绩效管理现状?

1.绩效环境(企业管理基础决定导入何种类型的绩效办法、企业文化氛围<团队导向OR个人导向>、人员结构特点<销售为主?技术为主?服务为主?>、绩效运行管理<管理者对于绩效管理的接受度>)

2.绩效结构(业务构成<独立OR关联>、绩效关系)

3.绩效内容(业务结果<数量化销售额、利润额、项目达成>、重点工作<区别日常重点工作,驱动型、提升性,能带来部门改变和提升的工作>、个人成长、日常工作、能力态度、项目完成)

4.管理维度(绩效周期、指标设计、权重设计、组织管理)

5.绩效应用(数据核算关联、薪酬发放、薪酬调整、晋升参考)

6.绩效改进(绩效分析、绩效改进、人员培养)

绩效管理升级

变革主轴,绩效管理升级围绕业务升级展开

成长期到转型发展期的转变

绩效设计5个议题:

1.方向规划:界定企业运作管理导向和内容

2.体系构建:绩效管理基本要素,避免流于形式

3.运行节奏:绩效管理形成规律和习惯

4.操作指引:多视角设计绩效手册,让绩效管理者和绩效执行者分别获得自己响应的绩效手册

5.应用设计,明确和薪酬激励、个人成长、绩效改进的关系

议题一:方向规划

议题二:搭建绩效体系

1.绩效管理机构

2.绩效考核流程

3.绩效考核指标

4.绩效管理周期

5.绩效管理主体

6.考核结果应用

7.考核修订与申诉

各类人员考核指标的设置:

1.部门考核维度

业务部门:KPI+部门重点工作

职能部门:衡量KPI+部门重点工作

1.1部门长考核维度

业务部门:部门考核+部门运作

职能部门:部门考核+部门运作

1.2个人考核维度

业务目标:个人KPI+个人重点工作+个人成长

职能部门:个人重点动作+日常工作+个人成长

考核表结构和设计思路一致?

绩效考核表要素:注意填写格式与公式

指标的界定和说明

个人成长指标:衡量个人学习、成长表现的指标,以定性为主,分以下两类:

效率提升类:日常工作完成效率加快

能力提升类:应对更复杂的工作(分阶段性学习指标)

议题三:绩效运行的节奏

绩效计划——绩效辅导——绩效考核——应用改进

老师方法:年度事件节点,时间卡尺

议题四:双视角几下操作指引

HR用:绩效管理制度

部门用:绩效操作手册

议题五:绩效考核应用设计

1.绩效工资

2.年终奖金

3.加薪和晋升

4.人才培养:根据绩效、能力考评结果设计IDP

5.绩效改进:月度绩效改进计划

自主推进路径图

1.绩效审视,诊断

2.氛围营造(绩效管理的目的)

3.体系搭建

4.试运行(一般三个月)

3.更新迭代(重点工作的理解,与重要工作的区别)

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